FAQ – Najczęściej zadawane pytania
1. Pomiar i montaż
Czy pomiar i montaż są darmowe?
Tak! W Rolotece pomiar i montaż są zawsze bezpłatne – nie pobieramy zaliczek, działamy na zasadzie wzajemnego zaufania. Dzięki temu masz pewność, że płacisz dopiero po zakończonej i udanej realizacji. Działamy na terenie Gdańska, Gdyni, Sopotu oraz okolicznych miejscowości.
Jak wygląda proces pomiaru?
Nasz specjalista przyjeżdża na miejsce, dokonuje dokładnych pomiarów i doradza najlepsze rozwiązania dla Twojego wnętrza. Proces ten jest szybki i bezproblemowy, a Ty zyskujesz pewność, że zamówione rolety na wymiar będą idealnie dopasowane do Twojego okna. Podczas pomiaru konsultant ma ze sobą próbki tkanin.
Ile trwa montaż rolet?
Zazwyczaj montaż jednej rolety zajmuje od 5 do 30 minut, w zależności od rodzaju osłony i warunków montażowych. W przypadku skomplikowanych zamówień montaż może potrwać dłużej, ale zawsze staramy się pracować sprawnie i dokładnie, oferując szybki montaż rolet w Trójmieście.
Czy mogę samodzielnie zamontować rolety?
Tak, ale zalecamy skorzystanie z naszego profesjonalnego montażu, aby mieć pewność, że wszystko działa perfekcyjnie. Samodzielny montaż może prowadzić do błędów, które wpłyną na funkcjonalność i trwałość osłon, zwłaszcza w przypadku rolet dzień-noc lub plis. Nasz montaż jest bezpłatny.
2. Produkty i wybór rolet
Jakie rolety są najlepsze do sypialni?
Polecamy rolety zaciemniające lub plisy z powłoką termoizolacyjną – zapewnią pełen komfort snu. Dzięki nim skutecznie ograniczysz dostęp światła i zadbasz o optymalną temperaturę w pomieszczeniu, co jest szczególnie istotne w okresie letnim.
Czym różnią się rolety dzień-noc od standardowych rolet?
Rolety dzień-noc pozwalają na precyzyjną regulację światła, łącząc funkcjonalność firan i zasłon w jednym rozwiązaniu. Dzięki naprzemiennym pasom materiału możesz łatwo dostosować ilość światła wpadającego do wnętrza, co czyni je idealnym wyborem do salonów i biur.
Czy oferujecie rolety na wymiar?
Tak! Wszystkie nasze osłony są produkowane na zamówienie, idealnie dopasowane do Twoich okien. Każdy produkt jest dostosowany do Twoich indywidualnych potrzeb i wymagań, a nasze rolety na wymiar dostępne są na terenie całego Trójmiasta i okolic.
Jakie żaluzje wewnętrzne (aluminiowe vs. drewniane) będą najlepsze do kuchni w mieszkaniu w Gdańsku?
Do kuchni polecamy żaluzje aluminiowe – są odporne na wilgoć, łatwe w czyszczeniu (wystarczy przetrzeć wilgotną ściereczką) i nie odkształcają się pod wpływem pary. Jeśli jednak szukasz przytulnego, naturalnego efektu, lekkie drewniane żaluzje (Faux Wood) udają naturalne drewno, a jednocześnie nie boją się kuchennych warunków. Oba rodzaje montujemy z bezpłatnym pomiarem w Gdańsku i okolicach.
3. Ceny i płatności
Czy muszę wpłacać zaliczkę?
Nie! W Rolotece nie pobieramy zaliczek – płacisz dopiero po montażu. Dzięki temu masz pewność, że nie ryzykujesz żadnej straty, a my dbamy o pełne zadowolenie klienta. Płatność realizujesz po zakończeniu usługi montażu rolet.
Jakie są dostępne formy płatności?
Akceptujemy płatność gotówką lub przelewem. Dzięki temu możesz wybrać opcję, która jest dla Ciebie najwygodniejsza, a zakup rolet jest prosty i bezpieczny.
4. Realizacja zamówień
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji to 7–14 dni roboczych, w zależności od wybranego produktu. W przypadku większych zamówień lub sezonu letniego (duża ilość zamówień i okres urlopowy) czas ten może się nieznacznie wydłużyć, ale zawsze informujemy o przewidywanym terminie dostawy. Jeśli potrzebujesz rolet szybciej, zapytaj nas o dostępność ekspresowej realizacji.
Czy mogę zamówić rolety poza Trójmiastem?
Tak! Obsługujemy również okoliczne miejscowości, a po indywidualnych ustaleniach realizujemy zamówienia na terenie całej Polski. Jeśli masz nietypową lokalizację, skontaktuj się z nami, a znajdziemy najlepsze rozwiązanie dostawy rolet na wymiar.
5. Serwis i gwarancja
Czy rolety objęte są gwarancją?
Tak, nasze produkty mają gwarancję –wynosi ona 2 lata. Dzięki temu masz pewność, że w razie problemów możesz liczyć na nasze wsparcie, a my zapewniamy serwis rolet w Gdańsku i okolicach.
Co zrobić, jeśli roleta się zacina?
Skontaktuj się z nami – doradzimy, jak rozwiązać problem, a jeśli będzie potrzeba, nasz serwis zajmie się naprawą. W większości przypadków wystarczy drobna regulacja, aby przywrócić pełną funkcjonalność Twoich rolet.
6. Bezpieczeństwo
Czy rolety są bezpieczne dla dzieci?
Tak, posiadamy systemy zabezpieczające przed przypadkowym zaplątaniem się dziecka w sznurki i łańcuszki. W naszej ofercie znajdziesz również bezpieczne rolety sterowane elektrycznie, które eliminują ryzyko kontaktu dziecka z mechanizmem sterowania.
7. Inne pytania
Jakie są trendy w osłonach okiennych na 2025 rok?
Obecnie popularne są rolety termoizolacyjne, plisy w pastelowych odcieniach oraz inteligentne systemy sterowania roletami. Nowoczesne technologie sprawiają, że coraz więcej osób wybiera rolety z funkcją zdalnego sterowania, które można obsługiwać za pomocą np. smartfona.
Czy mogę zamówić rolety na nietypowe okna?
Tak! Oferujemy rolety na okna dachowe, trapezowe, owalne i inne niestandardowe kształty. W takich przypadkach najczęściej stosuje się plisy lub żaluzje drewniane. Nasze rozwiązania są dostosowane do nawet najbardziej wymagających aranżacji wnętrz, a pomiar i montaż rolet na wymiar w Trójmieście zawsze wykonujemy bezpłatnie.
Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy! 😊
